Platform V
Incident Manager
Продукт Platfrom V для обработки и устранения сбойных ситуаций
Суть продукта: автоматизация обработки сбойных ситуаций
Incident Manager — готовое решение для предотвращения, устранения и управления сбойными ситуациями с автоматической обработкой возникающих ошибок и доведения транзакций до завершения.
01
Автоматическая и ручная обработка отклонений
02
Информация о системных сбоях
03
Сокращение количества отклонений по клиентским операциям
Функции
Мониторинг системных сбоев и информирование об ошибках в режиме реального времени
Сокращение количества отклонений по бизнес-процессу
Формирование отчетов
Выявление узких мест в бизнес-процессе
Возможность подключения системы бизнес-мониторинга
Преимущества
Возможность обработки связанных отклонений
Группировка отклонений
Machine learning
Удобно настраиваемый интерфейс пользователя
Различные варианты интеграции и быстрое подключение к сервисам клиента
